成都租車市場加速成熟 豪景嚴把服務規范
作者:成都租車網 | 來源:londonbusinessacademy.com | 2013-10-24 00:00:00 | 瀏覽次數:
成都豪景汽車租賃公司在近幾年來的發展有目共睹,也被外界譽為朝陽產業,新的投資者不斷涌入,行業呈現出一片欣欣向榮的局面。在租車業整體規模和市場需求不斷擴大的情況下,各地也在紛紛彌補這個行業的一大短板,即政策法規。近日成都地方標準《汽車租賃經營服務規范》就開始公開征求意見,業內人士分析,此舉將促使成都租車市場將進一步規范,一些確立了領先優勢的企業如成都豪景租車等將迎來更為健康、規范的競爭環境。所以豪景豪景嚴把服務規范,培訓好每一個司機的服務質量。
據媒體報道,《汽車租賃經營服務規范》征求意見稿9月中旬起通過市質監局網站公開征集意見。《規范》提出,租賃車輛應安裝使用衛星定位裝置,與車屬企業和交通運輸管理部門信息聯通。汽車租賃經營者應建立租賃車輛單車管理檔案,建立客戶管理信息系統。在租車保障服務方面,汽車租賃經營者應制定救援服務預案,設置救援服務電話,保證24小時有人值守。如果壞車地點在本市三環路之內或者單程20公里之內的,救援人員應當在兩小時內到達。
分析人士指出,雖然國內租車業近年來發展良好,但由于缺乏相關、統一的政策和法規的規范和指引,整個行業的發展也確實處于魚龍混雜的狀態,服務水平參差不齊、糾紛官司屢見不鮮,讓行業整體口碑受到影響,阻礙了行業的健康、長遠發展。
而成都市的這個規范來得正當其時,也代表了未來全國各省市的趨勢,汽車租賃行業的準入門檻將因此提高,規范中的這些規定,只有具有一定實力的租車公司才能做到,一般的中小型租車公司根本無法實施,這樣一批資質不夠的租車公司將因此不得不退出市場,行業將會迎來更為健康規范的競爭環境。